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1 - Die verschiedenen Bestellmöglichkeiten : 
- Auf unsere Web-Site: www.cave-spirituelle.com
- Per Fax unter: 00 33 (0)5 61 23 51 90
- Per Post: Cave Spirituelle 21 Place Arnaud Bernard 31000 TOULOUSE FRANKREICH
- Per Email: cave-spirituelle@wanadoo.fr
- Per Telefon unter: 00 33 (0) 877 512 444 oder 00 33 (0) 5 61 22 64 55
2 - Informationen über Lieferungen :
Nur professionelle Lieferer, die den erforderlichen Ansprüchen für die Bearbeitung Ihrer Bestellungen gerecht werden, transportieren unsere Pakete.
Ihre Bestellung verfolgen : Kundenraum
Schutz der Produkte : Wir verpacken mit besonderer Sorgfalt alle unsere Flaschen und Gläser mit geeigneten Materialen. Erhalt der Pakete : Sie sind verpflichtet, die Produkte unverzüglich bei Anlieferung zu überprüfen. Wenn die Produkte im Aussehen zweifelhaft sein sollten, dann können Sie die Ware entweder ablehnen oder Sie lassen sich auf dem Lieferschein vom Fahrer die Mängel schriftlich bestätigen. Falls solche Mängelrügen bei Anlieferung der Ware nicht gemeldet werden, können wir die Kosten für den Ersatz der beschädigten Produkte nicht übernehmen. Verfolgen der Bestellung : Nach Bearbeitung Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Email, um Ihnen die Versandanzeige , die Modalitäten und die Nummer Ihres Pakets zu bestätigen. (einen Link vorsehen + Informationen die zur nächsten Seite meiner Bestellung führen) Lieferzeit : die übliche Lieferzeit kann 48 Stunden bis maximal 7 Tage betragen, nach Eingang Ihrer Auftragsbestätigung.
3 - Zahlungsarten :
* per Kreditkarte online: Die Angabe Ihrer Kartennummer und das Ablaufdatum Ihrer Kreditkarte erfolgt auf einer sicheren Internetseite.
Kreditkarten akzeptiert: : Carte bleu Visa, Mastercard, American Express
* per Kreditkarte am Telefon: Sie können Ihre Bestellung auch per Telefon bezahlen und uns Ihre Kreditkartennummer auf sichrem Wege mitteilen. Unser Telefonnummer ist 00.33.(0)5.61.22.64.55. Wir werden die Transaktion selbst machen und wir werden Ihnen eine Bestätigung Ihres Einkaufs per Email senden.
* per Scheck: Sie können auf unsere Web-Site bestellen und einen Scheck an La Cave Spirituelle ausstellen und diesen an folgende Adresse schicken:
21 Place Arnaud Bernard
31000 TOULOUSE
FRANCE
NB : Ihr Paket wird versendet, sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben.
* per Banküberweisung: Sie können auf unsere Web-Site bestellen und per Banküberweisung bezahlen.
Unsere Bankverbindung :
Bank : CAISSE D'EPARGNE DE MIDI-PYRENEES Kontoinhaber : La Cave Spirituelle
- für eine Überweisung aus Frankreich : Code Banque: 13135
Code guichet : 00080
Konto Nummer : 08107893126 Clé RIB : 69
- für eine internationale Überweisung : BIC/SWIFT : CEPAFRPP313
IBAN : FR76 1313 5000 8008 1078 9312 669
4 - Zahlungssicherheiten :
* per Kreditkarte online :
Sie können auf unsere Web-Site bestellen und per Kreditkarte auf sicherem Weg online bezahlen dank des „ SP Plus Systems der Caisse d'Epargne, erste Bankservice für Zahlungssicherheit“ im Internet.
Ihre Banktransaktionen erfolgen auf dem sicheren Server der Caisse d'Epargne. Weder der Verkäufer, noch der Internet-Surfer werden auf Ihre Bankverbindung Zugriff haben. Die „Caisse d'Epargne wird keine genaue Auflistung Ihrer Bestellung sehen können. Ihre persönlichen Daten werden auf diese Weise geschützt.
http://www.ecommerce.caisse-epargne.fr/achat/1_achat.ht
* per Kreditkarte am Telefon :
La Cave Spirituelle ist sich der Notwendigkeit der Sicherheit bewusst und garantiert Ihnen die vertrauliche Behandlung Ihrer persönlichen Daten , die Sie uns anvertrauen.
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